Ринок державних продажів – найбільш динамічна сфера розвитку сьогодні. Але під час прозорих аукціонів неминучо трапляються помилки, що стає приводом для суперечок. Які помилки найпоширеніші і як виправляється система?
Як відомо, гарна система має замикатись отриманням зворотнього звязку. Це дозволяє оцінити власні дії, зробити висновки та підвищити ефективність. З ProZorro.Продажі ми від самого початку заклали такий механізм у вигляді Комісії з розгляду скарг та пропозицій при ФГВФО (далі- Комісія), куди входять представники фонду, ТІ Україна та проектного офісу Прозорро.Продажі. Я коротко розповім чим займається Комісія, і які типові помилки можна визначити вже сьогодні. Якщо покупці зможуть запобігти наступанню на ті самі граблі, робота з державними аукціонами буде значно ефективнішою.
Отже, пропоную вам Топ-5 помилок від Комісії з оскаржень.
Помилка №1. А ми не знали
Часто покупці ліняться дізнатись повну інформацію про лот до того, як розпочати торги. Як результат, вони дізнаються все про лот вже після того, як його купили. І відкривають для себе щось несподіване. Але відмовитись від покупки ти вже не зможеш – бо втратиш гарантійний внесок.
Оскільки частина відомостей по кредиту відноситься до банківської таємниці і захищена законом, у публічному доступі (в публічному паспорті активу, в оголошенні на сайті) всіх деталей немає. Але ця інформація доступна в кімнаті даних. Щоб її отримати необхідно лише підписати договір про нерозголошення конфіденційної інформації, і власне відвідати цю кімнату в банку, який продає лот, або, для певних дорогих лотів, онлайн. Тобто ця інформація також доступна, але шляхом виконання певних дій. Сюрпризи очікують на тих, хто лінується ці дії зробити.
Як запобігти: збирати дані про лот і оцінювати ризики – це відповідальність покупця, тому варто вивчати деталі лоту всюди: в оголошенні, в кімнаті даних і у всіх інших доступних джерелах даних.
Помилка №2. Платити боюсь
Є випадки, коли покупець не платить за лот, хоча і переміг в аукціоні. Бо дізнався щось про лот, або побачив якісь перешкоди. Або ще чомусь – і тоді втрачає гарантійний внесок.
Справа в тому, що гарантійний внесок покупця – це спосіб забезпечення виконання покупцем всіх без виключення обов’язків з участі в аукціоні, а також зобов’язань щодо підписання протоколу, оплати лоту та підписання договору купівлі-продажу/відступлення права вимоги. Це єдиний спосіб впливу на покупця. Тому немає різниці, що саме з ваших обов’язків ви не виконуєте, гарантійний внесок у такому випадку вам не повернуть.
Як запобігти: уважно ознайомитись з актуальною версією Регламенту роботи електронної торгової системи для відповідного аукціона (“англійського” чи “голандського”) на сайті в розділі “Порядок реалізації активів” та ретельно виконувати власні обов’язки, незалежно від ситуації і побоювань. В такому випадку ви зможете оскаржити несправедливі дії, але якщо самі є порушником – то шансів не буде.
Помилка №3. Здригнулася рука
Не рідкими є випадки, коли покупці намагаються оскаржити власні дії. Наприклад, ми не хотіли насправді зупинити голландський аукціон на цій ціні, ми хотіли зупинити на нижчій. Просто рука здригнулася – вибачте. Що ж, ви теж нас вибачте: якщо ви берете участь в аукціоні і від вашого натискання кнопки залежить результат, то відповідайте і за дії.
Такі помилки неможливо пояснити діями третіх осіб, форс-мажорними обставинами. Хтось поставив ціну у 7 млн грн замість 700 тис. грн – це ваша помилка. Якщо ви вважаєте, що винна система чи майданчик – це легко перевірити. Але хто вас змусив плутати нулі?
Як запобігти: готуйтесь до аукціону, визначаючи мінімально і максимально прийнятну для вас ціну. І обирайте людей, які здатні витримати нервову напругу аукціону. Для вашої ставки система виділяє хвилини, не секунди, тому спокійно введіть сумму і ще раз перевірте.
Помилка №4. Хотів купити, а натомість погасив
Конкретний приклад: позичальник взяв участь в аукціоні з продажу власного кредита, вказавши неправдиві дані під час реєстрації (зазначив, що не є ані позичальником, ані майновим поручителем). В аукціоні він переміг, але коли виявилося, що він намагався купити свій власний кредит, гроші було зараховано в якості сплати за його кредитом.
Інша ситуація – коли позичальник попросив знайомого купити на аукціоні свій кредит. Знайомий переміг в аукціоні, але оплату за лот зробив сам позичальник, з власної банківської картки. Тому, як і в першому випадку, гроші було зараховано в якості сплати за кредитом.
Як запобігти: чітко дотримуйтесь правил аукціону і не брешіть під час заповнення даних – правда все одно відкриється. Перед участю в аукціоні краще поспілкуйтесь з консультантом вашого майданчика, він підкаже легкий і безопасний спосіб участі в аукціоні.
Помилка №5. Помилки реєстрації
Навіть, здавалося б, незначні неточності в оформленні можуть призвести до печальних наслідків. Так, неточне вказання найменування/ПІБ покупця (будь-яких даних при реєстрації на аукціон) може призвести до того, що він втратить куплений лот, а ще й гарантійний внесок. Як не прикро, але правила єдині для всіх.
Як запобігти: чітко прописуйте власні дані учасника – саме так, як вказано в реєстраційних документах. Перевірте двічі.
Попереду у нас – мала приватизація, оренда землі і продаж деревини. Обсяги ростуть, додаються нові процедури, тому у комісії буде чимало роботи. Але розуміння типових помилок і загальна збільшена увага до правил допоможе отримати максимальну користь від прозорих продажів.
Купуйте безпечно!
Джерело: biz.nv.ua
